Introducción
El Conocimiento de Archivos de Bizagi le ayuda a crear Catálogos de Base de Conocimiento a partir de documentos que recopilan el conocimiento de su organización, como procedimientos, manuales o materiales de referencia.
Estos Catálogos permiten que los Agentes de IA y los Trabajadores de IA utilicen su propio contenido durante la ejecución de los procesos, de modo que las respuestas sean precisas, coherentes y estén alineadas con los estándares de la empresa.
Con esta funcionalidad, usted puede cargar y procesar documentos, hacer seguimiento a su estado y administrar las versiones del Catálogo en un solo lugar. Una vez que el Catálogo está listo, la información se pone a disposición de los componentes de IA de Bizagi mediante Generación Aumentada por Recuperación (RAG) para apoyar la toma de decisiones con conocimiento contextual.
Creación de un Catálogo de Base de Conocimiento
Para crear un Catálogo de Base de Conocimiento utilizando sus archivos, siga estos pasos:
1.Inicie sesión en Bizagi Studio y vaya a la vista Experto.
2.En el menú lateral, abra el módulo Hub de IA.
3.Navegue a la sección Base de conocimiento.
4.Seleccione la Categoría donde desea crear el Catálogo de Base de Conocimiento y haga clic derecho sobre ella.
5.Haga clic en Nuevo catálogo o utilice el botón Nuevo catálogo en la cinta superior.
6.Seleccione Archivo y haga clic en el botón Crear.
Configuración
Una vez que haga clic en Crear, se abre la ventana de configuración de Nuevo Catálogo de Base de Conocimiento, donde puede definir los detalles del Catálogo y cargar los documentos que lo compondrán.
Detalles del catálogo
Empiece por proporcionar la información básica:
•Nombre: Ingrese un nombre descriptivo para su Catálogo (máximo 50 caracteres).
•Descripción: Explique qué representa el Catálogo y cómo se utilizará (máximo 1.000 caracteres).
Carga de archivos
A continuación, cargue los archivos que contienen el conocimiento que Bizagi usará. Haga clic en Haga clic para examinar y seleccione uno o más documentos.
Puede cargar documentos en formato PDF, DOC, DOCX, TXT, MD, JSON, XLS, XLSX o CSV.
El Conocimiento de Archivos de Bizagi interpreta tanto el texto como las imágenes incrustadas para ofrecer resultados más completos y precisos. Además, valida los datos estructurados en hojas de cálculo para garantizar una extracción exacta de la información.
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Antes de cargar los archivos, tenga en cuenta las siguientes consideraciones: •Puede cargar un máximo de 7 archivos por Catálogo. •Cada archivo puede tener un tamaño máximo de 50 MB. •Asegúrese de que los archivos no tengan ningún tipo de restricción. Los archivos protegidos con contraseña no son compatibles. •Cada nombre de archivo debe ser único dentro del Catálogo. No se aceptan nombres de archivo duplicados. •Use nombres claros y concisos de hasta 50 caracteres.
Si alguna de estas condiciones no se cumple, Bizagi muestra automáticamente un mensaje de error con los detalles para que usted pueda corregir el problema antes de continuar. |
Una vez cargados, cada archivo aparece en una lista donde puede revisar o editar su información:
Campo |
Descripción |
|---|---|
Nombre de archivo |
El nombre del archivo cargado (solo lectura). |
Nombre para mostrar |
Un nombre descriptivo para el documento (obligatorio). |
Descripción |
Un resumen opcional que describa el contenido del documento. |
Estado |
El estado actual de carga o procesamiento (por ejemplo, ToLoad). |
Use el ícono de descarga para guardar una copia o el ícono de papelera para eliminar un archivo de la lista.
Cuando todo esté listo, haga clic en Crear para generar su Catálogo.
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Si algún archivo aún se está cargando o procesando, Bizagi muestra un mensaje y actualiza el estado automáticamente cada 15 segundos. No es necesario cerrar la ventana para verificar el progreso. |
Estado del documento
Cada archivo pasa por algunos estados mientras se procesa:
Estado |
Descripción |
|---|---|
ToLoad |
El archivo se ha cargado pero aún no se ha guardado. |
ToProcess |
El documento se ha guardado y está esperando ser procesado. |
Processing |
El documento se está procesando para generar embeddings. |
Available |
El documento se procesó correctamente y está listo para usarse. |
Failed |
No se pudo procesar el documento. |
Unknown |
El documento se encuentra en un estado inesperado o indefinido. |
Descarga de archivos
Puede descargar los archivos que ya fueron cargados en un Catálogo de Conocimiento de Archivos haciendo clic en el ícono de descarga junto al archivo y seleccionando una ubicación para guardarlo.
Listado del Catálogo
Una vez que todas las configuraciones estén completas, el Catálogo aparece listado bajo la Categoría seleccionada, mostrando el nombre definido. Los Catálogos creados usando el Conocimiento de Archivos de Bizagi se representan con un ícono distintivo, lo que le permite diferenciarlos fácilmente de aquellos creados con el Conocimiento de Datos de Bizagi.
En este punto, el Catálogo está listo para asociarse con sus Agentes de IA y Trabajadores de IA, lo que les permite usar su información estructurada para ofrecer respuestas más precisas y con conocimiento del contexto durante la ejecución del proceso.
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Al trabajar en la Management Console (MC), la categoría Environment en la pestaña Conocimiento de Archivos de Bizagi le permite crear, editar y eliminar catálogos de la Base de Conocimiento para sus ambientes de prueba y producción directamente desde la MC. Estas acciones complementan la configuración de Conocimiento de Archivos de Bizagi en Studio, lo que garantiza la coherencia entre los ambientes. Para obtener instrucciones y opciones detalladas, consulte el artículo sobre Conocimiento de Archivos de Bizagi en la Management Console. |
Last Updated 11/20/2025 8:51:36 AM