Introducción

Los Agentes de IA llevan el poder de la Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI) directamente a su negocio. Estos asistentes especializados, configurados de manera similar a los Transformadores Generativos Preentrenados (GPT), aprovechan Azure Open AI para ofrecer soluciones personalizadas basadas en instrucciones de lenguaje natural, impulsando la innovación y mejorando la competitividad.

Los Agentes de IA pueden dirigirse a grupos de negocio específicos para mejorar la satisfacción del cliente, la productividad y el compromiso de los empleados. Son particularmente útiles para:

•Creación: Generar, categorizar y resumir contenido como correos electrónicos, documentos y artículos.

•Resumen: Resumir o delinear notas de reuniones extensas, transcripciones o documentos.

•Ofuscación: Detectar y enmascarar información personal para garantizar la privacidad.

•Clasificación: Clasificar solicitudes, tickets y casos entrantes.

•Traducción: Convertir datos o texto a varios idiomas.

•Priorización: Aplicar niveles de prioridad a solicitudes, tickets y casos.

•Análisis: Identificar el sentimiento, tono y agrupaciones lógicas para obtener información de los datos.

Antes de comenzar

Antes de utilizar los Agentes de IA de Bizagi, es fundamental comprender su funcionalidad:

•Los Agentes de IA funcionan de manera similar a los Conectores. Se configuran, se definen parámetros de entrada y se asignan salidas a su Modelo de Datos. Actualmente, las salidas de los Agentes de IA están limitadas a Strings.

•Los Agentes de IA están organizados en una estructura de nodos, categorizados por unidades de negocio (por ejemplo, Finanzas, Marketing, Ventas) o por proyectos. Esta categorización está limitada a un solo nivel.

•Los Agentes de IA pueden configurarse como una Acción de Actividad dentro de una Tarea de IA (una tarea designada exclusivamente para Agentes de IA en Bizagi) o ejecutarse desde un botón en una Forma.

Configurar un Agente de IA

Para utilizar los Agentes de IA en Bizagi Studio, siga estos pasos de configuración:

1.Configuración en la vista Experto: Administre los Agentes de IA y sus Categorías en la vista Experto, bajo la opción de Hub IA. Puede crear, editar o eliminar tanto Categorías como Agentes de IA. Al crear un Agente de IA, tiene la opción de usar Plantillas o crearlo desde cero.

2.Configuración de la Acción de Actividad: En el paso Reglas de Negocio del Asistente de Procesos, configure un Agente de IA como una Acción de Actividad dentro de una Tarea de IA.

3.Configuración del botón en la Forma: En el paso Definir Formas del Asistente de Procesos, configure un botón en una forma para ejecutar un Agente de IA.

Uso de Agentes de IA

•Ejecutar Agentes de IA desde Acciones de Actividad: Utilice el asistente de Acciones de Actividad para configurar las entradas, salidas y manejo de errores del Agente de IA. Especifique si se ejecuta al inicio (Al Entrar) o al finalizar (Al Salir) de la tarea.

•Ejecutar Agentes de IA desde Acciones de Formas: Invoque la capacidad de los Agentes de IA de resolver tareas complejas mediante el uso de botones de Acciones de Formas que usted configure desde Acciones y Validaciones.

•Agentes de IA utilizando archivos como entradas: Cargue archivos a los Agentes de IA para generar información y soluciones basadas en el contenido.

Last Updated 10/28/2024 3:28:07 PM