¿Qué es Conocimiento Empresarial?
Conocimiento Empresarial es un marco centralizado que le permite estructurar, almacenar y gestionar el conocimiento organizacional de manera reutilizable y eficiente. Este conocimiento puede ser aprovechado por los Agentes de IA y los Trabajadores de IA para mejorar la toma de decisiones automatizadas, apoyar la ejecución de procesos complejos y aumentar la precisión de las respuestas impulsadas por IA en Bizagi.
Cómo funciona Conocimiento Empresarial
Conocimiento Empresarial organiza la información mediante Catálogos de Base de Conocimiento, los cuales definen colecciones de conocimiento que los componentes de IA de Bizagi pueden consultar durante la ejecución. Cada Catálogo incluye una o más fuentes de información que se procesan, indexan y ponen a disposición a través de la técnica de Generación Aumentada por Recuperación (RAG).
Puede construir Catálogos de dos formas diferentes, según el tipo de información que desee incluir:
•Conocimiento de Archivos de Bizagi utiliza contenido extraído de documentos. Puede ser empleado tanto por Agentes de IA como por Trabajadores de IA.
•Conocimiento de Datos de Bizagi utiliza información almacenada en entidades de Bizagi. Está disponible exclusivamente para los Agentes de IA.
Cada opción determina la estructura y disponibilidad del conocimiento al que los compoenntes de IA de Bizagi pueden acceder.
Estructura y acceso
Para acceder al Conocimiento Empresarial, inicie sesión en Bizagi Studio, abra la vista Experto, vaya al módulo Hub de IA y seleccione la sección Base de conocimiento.
Dentro de esta sección, el conocimiento se organiza jerárquicamente. El nivel superior está compuesto por Categorías, que agrupan áreas de conocimiento relacionadas. Cada Categoría contiene uno o más Catálogos, y cada Catálogo representa una base de conocimiento específica construida mediante Conocimiento de Archivos de Bizagi o Conocimiento de Datos de Bizagi. Un ícono distintivo identifica el tipo de conocimiento utilizado para crear cada Catálogo.
Una vez configurados, los Catálogos se procesan e indexan, poniendo su contenido a disposición de los Agentes de IA y los Trabajadores de IA durante la ejecución.
Siguientes pasos
Después de comprender el concepto y la estructura del Conocimiento Empresarial, puede proceder a configurar y gestionar sus componentes. Comience por definir Categorías para organizar las áreas de conocimiento relacionadas y, luego, cree Catálogos dentro de cada categoría para almacenar y procesar fuentes específicas de información.
Puede construir Catálogos utilizando Conocimiento de Archivos de Bizagi o Conocimiento de Datos de Bizagi, según si el conocimiento proviene de documentos o de datos almacenados en entidades de Bizagi. Una vez creados los Catálogos, podrá administrar sus detalles y asociarlos con los componentes de IA que los utilizarán.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte los siguientes artículos:
•Administrar Categorías: Aprenda a crear y organizar las Categorías que agrupan Catálogos relacionados.
•Conocimiento de Archivos de Bizagi: Comprenda cómo construir Catálogos utilizando contenido extraído de documentos.
•Conocimiento de Datos de Bizagi: Aprenda a construir Catálogos utilizando información almacenada en entidades de Bizagi.
•Administrar Catálogos de Base de Conocimiento: Descubra cómo editar y eliminar Catálogos de Base de Conocimiento.
•Asociar Catálogos de Base de Conocimiento: Vea cómo vincular los Catálogos con Agentes de IA o Trabajadores de IA para su uso durante la ejecución de procesos.
Last Updated 11/18/2025 11:54:31 PM