Introducción
Como se mencionó anteriormente, la Minería de Procesos de Bizagi Modeler se centra en el procedimiento de Descubrimiento de Procesos. Este artículo explica cómo utilizar esta funcionalidad para descubrir los procesos de su empresa.
Antes de comenzar
Para poder utilizar la funcionalidad de Minería de Procesos, usted debe:
•Tener la aplicación de escritorio de Bizagi Modeler instalada.
•Tener los registros de eventos del proceso a crear. Los siguientes formatos son los soportados:
oExtensible Event Stream (XES) como entrada.
oValores Separados por Comas (CSV) usados en los registros personalizados.
Lo que debe hacer
Para acceder a la funcionalidad de Minería de Procesos de Bizagi Modeler, haga clic en el botón Importar de la sección de minería en la pestaña Inicio de la cinta superior.
Aparece la interfaz de Minería de Procesos. Lo primero que debe hacer es importar el archivo de eventos en el que se basará el proceso. Para hacerlo, haga clic en el botón Importar archivo de eventos.
Se abre el explorador de archivos para que seleccione el archivo de eventos deseado. Como se mencionó anteriormente, la Minería de Procesos de Bizagi Modeler admite los formatos Extensible Event Stream (XES) y Valores Separados por Comas (CSV). También puede crear registros personalizados con formato CSV.
Una vez seleccione el archivo, el motor de minería comienza a importar el diagrama. Esto puede llevar algún tiempo dependiendo del tamaño del archivo de eventos seleccionado y su conexión a Internet. Cuando termine, la interfaz completa es habilitada para que pueda analizar el proceso.
Interfaz de Minería de Procesos
La interfaz de Minería de Procesos es muy simple y fácil de usar; consta de dos secciones principales: Superposición y Configuración de abstracción.
Superposición
Esta sección controla los datos estadísticos que se muestran dentro del diagrama. Hay dos tipos de estadísticas: Frecuencia y Duración. Frecuencia es la frecuencia del caso dentro del archivo de eventos y Duración es la medición de tiempo de los eventos en el archivo. Por defecto, cuando se crea el diagrama el tipo de datos que se muestran es por frecuencia y la medida es el número de casos.
En la siguiente tabla se explica cada posible medida.
Tipo de estadística |
Medida |
Descripción |
|---|---|---|
Frecuencia |
Caso |
Número de casos que pasaron por el elemento. |
Caso Relativo |
Porcentaje de casos que pasaron por el elemento. |
|
Total |
Número total de veces que los casos pasaron por el elemento (reprocesos). |
|
Promedio |
Número promedio de veces que los casos pasaron por el elemento. |
|
Mediana |
Mediana del número de veces que los casos pasaron por el elemento. |
|
Min |
Mínimo de veces que un caso pasó por el elemento. |
|
Max |
Máximo de veces que un caso pasó por el elemento. |
|
Duración |
Total |
Tiempo acumulado que empleó la tarea o el flujo de secuencia en procesar todos los casos. |
Promedio |
Tiempo promedio que el elemento empleó en procesar cada caso. |
|
Mediana |
Mediana del tiempo que el elemento empleó en procesar cada caso. |
|
Min |
Tiempo mínimo que el elemento empleó en procesar un caso. |
|
Max |
Tiempo máximo que el elemento empleó en procesar un caso. |
Cuando selecciona un tipo diferente de estadística o medida, el modelo se actualiza automáticamente y se muestran los nuevos datos.
Configuración de abstracción
La configuración de abstracción es la parte más importante del procedimiento de descubrimiento de procesos. Esta determina la forma en que se crea el proceso en función del archivo de eventos. Hay dos formas de abstraer el proceso: por la Frecuencia de caso o por la Duración promedio (de la misma forma que en Superposición). Cuando abstrae el proceso por Frecuencia de caso, la funcionalidad prioriza las tareas y flujos de secuencia que tienen mayor frecuencia de caso. Por otro lado, cuando abstrae el proceso por Duración promedio, la funcionalidad prioriza las tareas y flujos de secuencia que tienen una duración promedio alta.
Una vez haya seleccionado el tipo de abstracción, puede modificar los parámetros Tareas, Flujos de secuencia y Paralelismo para obtener el proceso deseado. Cada parámetro determina un aspecto importante del proceso:
•Tareas: determina el porcentaje de tareas a mostrar en el nuevo modelo según el archivo de eventos. Si este parámetro está al mínimo, el modelo creado toma los archivos de eventos con la menor cantidad de tareas. De manera similar, si está al máximo, el modelo creado contempla todas las tareas posibles.
Por ejemplo, al 1 por ciento con un archivo de eventos que tiene casos con 3 o más tareas, el número de tareas será 3 si es posible. Por el contrario, al 100 por ciento con un archivo de eventos con un total de 8 tareas, el número de tareas sería 8 si es posible.
•Flujos de secuencia: determina el porcentaje de arcos (flujos de secuencia) a mostrar en el nuevo modelo según el archivo de eventos. Si este parámetro está al mínimo, el modelo creado toma la menor cantidad de arcos posibles. De manera similar, si está al máximo, el modelo creado contempla todos los arcos posibles.
Por ejemplo, al 1 por ciento con un archivo de eventos que tiene casos con 5 o más arcos, el número de arcos será 5 si es posible. Por el contrario, al 100 por ciento con un archivo de eventos con un total de 11 arcos, el número de arcos sería 11 si es posible.
•Paralelismo: determina el porcentaje de tareas que se pueden realizar en paralelo dentro del proceso. Si este parámetro está al mínimo, el modelo creado no tiene, en lo posible, ramificaciones paralelas. De manera similar, si está al máximo, el modelo creado tiene todas las ramificaciones paralelas posibles.
Cuando cambia cualquiera de las configuraciones abstractas, es necesario hacer clic en el botón Refrescar diagrama en la cinta de opciones para mostrar los cambios en el modelo.
Estadísticas del archivo de eventos
Cuando importa un registro de eventos a la Minería de Procesos, se crea un conjunto de estadísticas con base a dicho archivo. Para acceder a estas, haga clic en el botón Ver estadísticas ubicado en la sección de opciones de la cinta. Esto abre la ventana de estadísticas; en la siguiente tabla se describe cada estadística.
Tipo de estadística |
Medida |
Descripción |
|---|---|---|
General |
Casos |
Número de casos en el archivo de eventos. |
Variantes de caso |
Número de caminos diferentes que toman los casos. |
|
Eventos |
El número de registros en el archivo de eventos (número de líneas). |
|
Actividades |
Número de actividades no repetidas descubiertas en el archivo. |
|
Duración de caso |
Min |
Tiempo mínimo que empleó un caso. |
Mediana |
Mediana del tiempo de los casos. |
|
Promedio |
Tiempo promedio de los casos. |
|
Max |
Tiempo máximo que empleó un caso. |
|
Periodo de tiempo |
Tiempo min |
Fecha más temprana en el archivo de eventos. |
Tiempo max |
Última fecha en el archivo de eventos. |
Creando el modelo
Una vez esté satisfecho con el modelo descubierto a través de la configuración de abstracción, haga clic en el botón Finalizar y cerrar ubicado en la sección de opciones de la cinta.
Bizagi Modeler muestra un mensaje de confirmación para guardar el diagrama descubierto. Seleccione la opción afirmativa.
Con esto, se crea el diagrama y se puede gestionar como cualquier otro diagrama creado directamente en el espacio de trabajo.
Consideraciones
•Dado que la Minería de Procesos es una tarea pesada, el servicio puede presentar lentitud. Este es el comportamiento esperado y depende directamente del tamaño del archivo de eventos y de la conexión a Internet.
•Los archivos de eventos con un tamaño de más de 60 MB tardan más en procesarse y podrían bloquear el motor de Minería de Procesos.
•Es posible cargar archivos de eventos sin la fecha de finalización de una actividad. Sin embargo, esto se refleja en la calidad de la abstracción realizada por la Minería de Procesos. Cuanto más detallado sea el archivo de eventos, mejor será la abstracción.
•Los diagramas descubiertos por la Minería de Procesos no siempre cumplen con la notación BPMN; es necesario validarlos posteriormente.
Generar registros de eventos personalizados
Como se mencionó anteriormente, el motor de minería de procesos de Bizagi Modeler admite registros personalizados en formato de Valores Separados por Comas (CSV). El único requisito es que el archivo tenga los encabezados adecuados, que no tengan mayúsculas y que estén en el orden indicado:
•activityid
•caseid
•activitydescription
•activitycreationdate
•activitysolutiondate
El formato de fecha y hora de los dos últimos encabezados debe ser aaaa-MM-dd HH: mm: ss. El siguiente es un breve ejemplo de un archivo CSV válido:
activityid,caseid,activitydescription,activitycreationdate,activitysolutiondate
63,552,CVG02,2020-02-02 04:57:12.857,2020-02-02 04:57:12.903
64,552,Is Customer Info complete?,2020-02-02 04:57:12.903,2020-02-02 04:57:12.937
65,552,Complete Customer Info,2020-02-02 04:57:12.937,2020-02-02 05:02:01.503
73,554,CVG02,2020-02-02 05:08:17.110,2020-02-02 05:08:17.127
74,554,Is Customer Info complete?,2020-02-02 05:08:17.127,2020-02-02 05:08:17.127
Con los archivos de eventos personalizados, cualquier usuario con una base de datos puede exportar datos en el formato requerido y utilizar la función de Minería de procesos de Bizagi Modeler.
Solución de problemas
Al utilizar la funcionalidad de Minería de Procesos, es posible que enfrente tres mensajes de error:
•"Se ha presentado un problema con los servicios de Minería de procesos. Vuelva a intentarlo en unos segundos; Si el error persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte."
Este error puede ocurrir por que el archivo seleccionado es muy grande o por falta de disponibilidad de cualquiera de los servicios de Minería de Procesos. Si este problema persiste contacte a nuestro equipo de soporte.
•"Los servicios de Minería de procesos no están habilitados en su suscripción. Contacte a nuestro equipo de soporte para actualizar su ambiente"
Este error ocurre cuando el ambiente de su suscripción no está configurado para habilitar los servicios de Minería de Procesos. Para habilitarlos contacte a nuestro equipo de soporte.
•"Valide el formato de su archivo. Siga las instrucciones que se encuentran en la documentación oficial de Minería de procesos de Bizagi."
Este error ocurre cuando el usuario carga un archivo con un formato diferente a los admitidos o cuando el archivo CSV tiene errores cómo encabezados incorrectos o un formato de fecha y hora diferente al requerido.
Siguientes pasos
De este punto en adelante, el usuario inicia el conocido Modelar, Construir, Ejecutar; pero ahora con ventaja. Dentro de Bizagi Modeler puede continuar con:
•Documentar los elementos del modelo creado.
•Publicar toda su documentación, puede escoger entre múltiples formatos.
•Intercambiar su modelo. Puede intercambiar su modelo a múltiples formatos.
•Simular el flujo de su modelo con la herramienta de simulación de Bizagi Modeler.
Last Updated 3/14/2022 8:14:12 AM