La estrategia de inteligencia artificial de Bizagi unifica análisis conversacionales, automatización impulsada por IA generativa y optimización de flujos de trabajo en una única plataforma. Al combinar automatización e inteligencia artificial, Bizagi está posicionada de manera única para ofrecer un impacto empresarial medible, manteniendo al mismo tiempo una sólida seguridad de datos y gobernanza.
Como plataforma nativa en la nube que opera sobre Microsoft Azure, Bizagi aprovecha el liderazgo de Microsoft en IA generativa al integrar directamente el servicio privado de OpenAI GPT de Azure en su suite de automatización.
Este enfoque no solo acelera la adopción de IA, sino que también garantiza preparación para futuros avances de OpenAI, todo dentro de un entorno seguro de nivel empresarial.
Los datos empresariales sensibles permanecen siempre dentro del perímetro protegido de Bizagi y Azure, y los datos y servicios de IA de cada cliente están estrictamente aislados para garantizar el cumplimiento normativo y la confidencialidad. El acceso a la información se controla meticulosamente mediante Dominios de Datos y definiciones de Persona en cada capa.
La siguiente descripción explica cómo los elementos de IA en Bizagi se interconectan y se ilustra en el diagrama a continuación.
Bizagi AI Architecture Overview
La plataforma de IA de Bizagi se compone de tres tipos principales de servicios:
Los Agentes de IA son asistentes reutilizables impulsados por IA generativa que pueden automatizar, analizar y mejorar procesos empresariales. Se configuran fácilmente en el AI Hub de Studio, sin necesidad de conocimientos en ingeniería de prompts ni ciencia de datos.
Los agentes pueden adaptarse a una amplia gama de tareas, incluyendo generación de contenido, análisis de documentos, clasificación, resumen, priorización, ofuscamiento, traducción y categorización. También se integran sin problemas con sistemas externos, como MCP y otros conectores preconfigurados.
Son optimizadores de flujo de trabajo impulsados por IA que automatizan tareas repetitivas y la entrada de datos.
Los trabajadores analizan campos de formularios, textos de ayuda y conocimiento empresarial para pre-llenar la información de la Forma, mejorando la eficiencia y precisión.
Pueden operar en modo supervisado o autónomo y aprenden de la retroalimentación del usuario para ofrecer mejores respuestas con el tiempo.
Un asistente de análisis conversacional que permite a los usuarios interactuar con datos empresariales utilizando lenguaje natural.
Ask Ada aprovecha el contexto, los dominios de datos y el entorno seguro de Bizagi para responder preguntas, generar visualizaciones y proporcionar información, siempre respetando la gobernanza de datos.
Capa de Conocimiento Empresarial (RAG)
En el corazón de la IA de Bizagi se encuentra la capa de Conocimiento (RAG):
Esta capa permite que los servicios de IA accedan y utilicen conocimiento empresarial estructurado, combinando datos guardados en Bizagi y políticas corporativas con IA generativa para respuestas precisas y contextualizadas.
El conocimiento puede provenir de Datos de Bizagi (entidades) o archivos cargados (documentos, manuales), todos gestionados mediante Catálogos de Base de Conocimiento.
Mientras que los Agentes de IA pueden aprovechar todo tipo de conocimiento, los Trabajadores de IA y Ask Ada dependen principalmente del Conocimiento de Archivos de Bizagi para ofrecer respuestas confiables y específicas del negocio.
Servicios de almacenamiento
Los servicios de IA de Bizagi están estrechamente integrados con los datos empresariales, como se muestra en el diagrama.
•Vector Store: Almacena embeddings y conocimiento vectorizado para recuperación rápida por los servicios de IA.
•Runtime DB: La base de datos operativa que maneja todos los datos transaccionales.
•Replica de solo lectura (ODS): Garantiza que las consultas analíticas y de IA no afecten el rendimiento de producción.
Todo acceso a datos está regulado por estrictos controles de seguridad y privacidad.
Visite nuestra página de Inteligencia Artificial para más información: https://www.bizagi.com/es/soluciones/inteligencia-artificial
Last Updated 11/5/2025 4:07:33 PM