Introducción
Ask Ada es un asistente con tecnología de inteligencia artificial integrado en Bizagi Apps que le ayuda a trabajar con los datos de su proyecto usando lenguaje natural.
En lugar de escribir consultas técnicas, puede hacer preguntas en lenguaje cotidiano y recibir respuestas, explicaciones o visualizaciones como gráficos y tablas. Ask Ada comprende el contexto de su conversación, por lo que las respuestas se mantienen coherentes y relevantes a medida que interactúas.
Cuando explora utiliza los Data domains de Bizagi para interpretar sus preguntas con precisión y aplicar los filtros adecuados; por ejemplo, reconoce que “Europa” incluye varios países y ajusta los resultados en consecuencia.
Ask Ada también permite interactuar con documentos corporativos y políticas mediante la configuración de Catálogos de Base de Conocimiento.
Finalmente, Ask Ada ofrece acceso Monitoreo, permitiendo conversar sobre casos abiertos y reasignarlos en tiempo real dentro de su equipo directo (primer nivel de reporte).
Configurar Ask Ada
Para configurar y utilizar la funcionalidad Ask Ada, debe seguir estos pasos:
1. Configurar Data domains en Bizagi Studio
Comience configurando Data domains en Bizagi Studio. Un Data domain sirve como mecanismo para que los usuarios definan un conjunto de entidades restringidas que brindan información a través de la función Ask Ada. Esta característica permite a los usuarios gestionar eficazmente la gobernanza de datos deseada.
Usando los Data domains, los usuarios de una app pueden interactuar con Ask Ada, identificando fuentes específicas de información que enriquecen y alimentan esta funcionalidad. Este enfoque garantiza un acceso personalizado y controlado a los datos, mejorando así la precisión y relevancia de los conocimientos proporcionados por Ask Ada dentro de una app.
2. Asigne Data domains en el editor del App Designer
Después de configurar Data Domains, pase a asignarlos en el editor del App Designer.
En este paso, debe asociar Data domains específicos con cada Persona de una app, estableciendo niveles de acceso a información privilegiada.
Esto garantiza que cada Persona acceda únicamente a datos pertinentes y autorizados, ofreciendo un control minucioso y apegándose a los principios de gobernanza de datos. Además, este paso garantiza que Ask Ada funcione dentro de los Data domains designados, cumpliendo con los requisitos específicos de su app.
Importante: La App debe contener colecciones disponibles para la Persona, en cualquier página, relacionadas con entidades de proceso para que Ask Ada pueda obtener información.
3. Configure Conocimiento de Archivos de Bizagi en Bizagi Studio
Cree Catálogos de Base de Conocimiento en Bizagi Studio utilizando Archivos de Bizagi para permitir que Ask Ada haga referencia a colecciones estructuradas de Conocimiento Empresarial durante la ejecución de procesos. El conocimiento de Bizagi Files le permite definir fuentes de información seleccionadas, como documentación interna, manuales o políticas, que Bizagi procesa y pone a disposición de sus componentes de inteligencia artificial.
Al integrar los Catálogos de Conocimiento de Archivos de Bizagi, Ask Ada pueda “dialogar” con los documentos que definen cómo funciona la empresa.
Esto permite acceder a información y políticas seleccionadas, facilitando que los usuarios finales interactúen con ellas mediante lenguaje natural directamente desde la app.
4. Asigne conocimiento en el editor de App Designer
Después de crear sus Catálogos de la Base de Conocimiento, el siguiente paso es asignarlos a Ask Ada en el editor de App Designer. Esta asignación es necesaria porque Ask Ada solo utilizará los catálogos que usted asigne explícitamente, lo que garantiza que las respuestas se basen en fuentes aprobadas.
5. Utilice Ask Ada en una app publicada
Una vez que los Data domains y el Conocimiento esté configurados y asignados, un usuario final con la Pesona configurada, puede utilizar la funcionalidad Ask Ada dentro de una app publicada.
Para explorar más a fondo las capacidades de Ask Ada, consulte el artículo Usando Ask Ada, el cual incluye información sobre la funcionalidad Monitoreo de casos abiertos. Esta funcionalidad le permite realizar consultas, visualizar casos abiertos y reasignarlos en tiempo real dentro de su equipo directo (primer nivel de reporte). Al utilizar lenguaje natural, usted puede consultar el estado de los casos y procesos abiertos, integrando la información de casos desde las capacidades del BAM (Business Activity Monitoring) del Portal de Trabajo en la experiencia de uso de Ask Ada.
Last Updated 11/21/2025 10:12:13 AM