Restaurar la configuración por defecto de los protocolos de autenticación
La funcionalidad de recuperación de autenticación de Bizagi permite restaurar Bizagi Accounts como el IdP predeterminado. Por lo tanto, si ya ha configurado varios proveedores de identidad para diferentes dominios, estos se desactivan y Bizagi Accounts se define como IdP para todos los dominios. Esta funcionalidad está disponible solo para usuarios con el rol de Dueño de la Plataforma o Dueño de la suscripción , y se puede ejecutar desde el Customer Portal de dos maneras:
•A través de la URL de recuperación de autenticación
•A través del correo de recuperación
URL de recuperación de autenticación
Para ejecutar la función de recuperación de autenticación mediante este método, debe acceder a la URL de recuperación de autenticación de su empresa. La estructura genérica de esta URL es la URL de su cuenta con los caracteres /recovery agregados al final (por ejemplo, https://accounts-mycompany.bizagi.com/recovery). Para describir el flujo del proceso de recuperación de autenticación, se utiliza la cuenta de la empresa wholeproduct. Por lo tanto, la URL de recuperación de autenticación de esta empresa es https://accounts-wholeproduct.bizagi.com/recovery.
Una vez haya accedido a la URL de recuperación de autenticación, se muestra la siguiente página:
Ingrese su correo de recuperación, que es la dirección de correo electrónico donde desea recibir el código que permite restaurar la configuración por defecto de los protocolos de autenticación. Una vez lo haya introducido, haga clic en el botón Enviar código de restauración.
Una vez haya hecho clic en el botón Enviar código de restauración, aparece un mensaje en la pantalla que confirma que se ha enviado un código de doce dígitos al correo de recuperación, junto con un campo de texto en el que debe escribir este código para continuar con el proceso de recuperación de autenticación. Adicionalmente, puede encontrar en la parte inferior de la página un botón Reenviar correo que permite enviar nuevamente el código, y se habilita después de que hayan transcurrido 3 minutos desde el primer correo electrónico. Si ha escrito mal el correo de recuperación, puede hacer clic en el enlace Reingresar correo e intentarlo nuevamente junto al botón Reenviar correo, y volver al paso donde este fue ingresado.
Si no tuvo problemas especificando el correo de recuperación, debe haber recibido un correo electrónico con el código de recuperación (el código de doce dígitos necesario para continuar con el proceso de recuperación de la autenticación).
Ingrese el código de recuperación en el campo de texto correspondiente y luego haga clic en el botón Confirmar código.
Una vez haya hecho esto, usted es redirigido a la configuración de Protocolos de Autenticación en el Customer Portal, donde puede verificar que Bizagi Accounts se ha definido como IdP para todos los dominios y es el único protocolo activo.
Correo de recuperación
Cuando un usuario activa un nuevo IdP, se envía un correo electrónico a este usuario con instrucciones para restaurar Bizagi Accounts como protocolo de autenticación predeterminado.
El correo electrónico indica que se ha activado un nuevo protocolo de autenticación y muestra un breve resumen del mismo. Este resumen comprende el nombre asignado al protocolo, el protocolo seleccionado, los proveedores de identidad admitidos y la fecha de activación. Junto con la descripción del protocolo, el mensaje especifica la dirección de correo electrónico del usuario que activó el nuevo protocolo e incluye el botón Ir a la página de restauración para acceder a la página de recuperación de autenticación. Una vez que el usuario ha accedido a la página, se deben seguir los pasos descritos en la sección URL de recuperación de autenticación para completar el proceso de recuperación de autenticación.
Last Updated 7/31/2023 4:35:58 PM