Monitoreo y Solución de Problemas

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Monitoreo y Solución de Problemas

Supervisión de la sincronización de usuarios

Azure proporciona registros y herramientas para monitorear la sincronización de usuarios con Bizagi, ofreciendo las siguientes opciones:

 

Barra de progreso

Puede revisar la barra de progreso de aprovisionamiento:

 

SCIMMonitoring01

 

Logs de auditoría

Vea los logs de auditoría en las opciones de aprovisionamiento.

 

SCIMMonitoring02

 

Logs de aprovisionamiento

Puede revisar los logs de aprovisionamiento de Entra ID. Para más información haga clic aquí.

 

SCIMMonitoring03

 

Solución de problemas

No puedo leer o aprovisionar un usuario - Error AADSTS50105 - el usuario que ha iniciado sesión no está asignado a un rol para la aplicación.

Este incidente se produce porque Entra ID sólo puede leer y aprovisionar a los usuarios que son miembros inmediatos de un grupo asignado explícitamente. Por lo tanto, el usuario debe ser asignado directamente a la aplicación. Además, puede utilizar filtros de ámbito para definir reglas basadas en atributos que determinen qué usuarios se aprovisionan a una aplicación.

 

Me he dado cuenta de que algunos usuarios no están siendo sincronizados.

Entra ID maneja su propia memoria caché. Si tiene problemas y algunos usuarios no se sincronizan (especialmente después de cambios en su ambiente de Desarrollo o Prueba), recomendamos que elimine la aplicación en Entra ID y vuelva a crearla.

 

Para obtener más información sobre la sincronización de errores en Entra ID, consulte el artículo Reconocimiento de errores durante la sincronización de Entra ID de la documentación de Microsoft.

 

Apareció un mensaje de error, ¿dónde puedo buscar más información al respecto?

Puede encontrar descripciones de errores de AADSTS, correcciones y algunas soluciones sugeridas en el artículo Códigos de error de autenticación y autorización de Entra ID de la documentación oficial de Microsoft. Sin embargo, dado que los errores y los mensajes están sujetos a cambios, compruebe las instrucciones en la sección Búsqueda de información actual sobre códigos de error.

 

¿Qué hacer si mi aplicación se pausa o se pone en cuarentena?

Este error se genera cuando el tiempo asignado en la propiedad Tiempo de vida del token se ha vencido. Cuando esto pasa, la aplicación arroja un mensaje de error indicando que la aplicación se encuentra pausada y que tiene problemas de acceso al token. Para evitar esto, asigne un valor de 0 a este campo durante la generación de token de portador.

 

Consideraciones

La sincronización de grupos y roles no es compatible.

Para desactivar usuarios, debe ACTUALIZAR la información del usuario y establecer el atributo Activo como falso.

La primera vez que sincronice usuarios utilizando el protocolo SCIM, debe reiniciar su servidor Bizagi BPM.


Last Updated 9/11/2024 10:34:19 AM