Supervisión y operaciones

Introducción

Studio Collaboration Services es impulsado por Microsoft Azure y es administrado por Bizagi. Introduce una arquitectura basada en la nube que aprovecha los mejores servicios y técnicas para ofrecer un ambiente de Bizagi seguro, fiable y de alto rendimiento.

Administrado por Bizagi, y desplegando otros controles de seguridad descritos en Seguridad y cumplimiento en Studio Collaboration Services, un departamento designado ejecuta los operaciones en la Nube para asegurar la integridad, confidencialidad, y disponibilidad de los datos.

La seguridad in operaciones de servicio

Las personas y los procesos que operan Automation Service se someten a controles de seguridad estrictos.

El control del acceso se ajusta a las mejores prácticas del mercado. Esto ayuda a mantener la seguridad, la continuidad, y la privacidad.

Las políticas y procedimientos de seguridad de Bizagi se basan en el estándar ISO 27001, y también consideran las adiciones aplicables para abordar la privacidad de la nube.

En cuanto a la aplicación de la privacidad de los datos, tras la terminación de una suscripción, los datos del cliente se borran y se hacen irrecuperables (aunque los clientes pueden solicitar la recuperación de sus datos con previo aviso).

Supervisión y registro

Se ha establecido la supervisión y el registro de los servicios de Studio Collaboration Services, aplicaciones, sistemas, depósitos de datos, programas intermedios e infraestructura aplicable en general.

Los registros se analizan para detectar comportamientos anómalos y se lleva a cabo una supervisión del servicio en su conjunto para alertar al personal sobre cualquier anomalía.