Introducción
Bizagi Modeler ofrece una variedad de planes a elegir, de acuerdo a sus necesidades de negocio.
Recuerde que toda cuenta gratuita de Bizagi le da derecho automáticamente al plan Personal, donde puede guardar de manera segura sus modelos en la nube de Bizagi Modeler gratis, hasta 10 MB.
El plan Personal está enfocado hacia personas trabajando en sus propios modelos, sin necesidad de compartir sus modelos y publicación simple de sus modelos (la publicación Web y SharePoint no se encuentran disponibles en este plan)
Cuándo cambiar a un plan superior pago
Algunas funcionalidades dentro de Bizagi Modeler requieren que esté suscrito a uno de nuestros servicios pagos para ser usados.
Una ventana aparecerá, informándole a qué plan debe pasarse, para hacer uso de aquella función, como se muestra en la imagen a continuación. Al hacer clic sobre el botón Cambiar un plan superior y será llevado a nuestro Payment Portal.
Consideraciones de compra o mejora del plan
•Puede acceder a la plataforma de pagos a través de Bizagi Modeler o directamente en el Biblioteca de procesos.
•El Payment Portal lo guiará en su proceso de pago para mejoras o cambios en el plan.
•Mejoras de plan, cambios en el plan se ofrece como autoservicio por medio de URL de la suscripción Enterprise, exceptuando Enterprise. Para adquirir un plan Enterprise, por favor contáctenos.
•Puede cambiar directamente a cualquier plan (p.ej. de Personal a Workgroup) independientemente del plan que tenga.
•Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito o débito. La opción de pago de PayPal ya no es compatible.
•Si actualiza su plan, sus modelos se trasladarán a su nuevo plan de Bizagi Modeler. No perderá sus modelos.
•Si lo desea, puede activar la prueba de Workgroup le dará acceso todas las características y ventajas del plan durante treinta días sin costo. Esta opción sólo podrá ser activada una vez.
•Todos los usuarios involucrados en este proceso deben tener una cuenta en bizagi.com. Para obtener más información sobre cómo crear una cuenta, visite este artículo.
Revise los detalles de su plan
Puede acceder a la información de su plan actual desde el Biblioteca de procesos. Haga clic sobre su nombre de usuario en la esquina superior derecha y seleccione Detalles del plan.
Aparece una ventana que muestra la información de su plan: el nombre del plan actual, una barra de estado con el espacio usado del total permitido y las opciones para mejorar su plan. Si está en un plan Personal o Professional, aparece la opción para iniciar una prueba Workgroup.
Al hacer clic sobre el botón Mejorar plan será redirigido al Payment Portal de Bizagi.
Para información de facturación o cancelación de su cuenta, vaya a la sección de Portal de Pagos.
Mejorar de plan por medio de nuestro Payment Portal
Puede mejorar de plan en cualquier momento desde el Biblioteca de procesos o desde Bizagi Modeler.
Al hacer clic sobre Mejorar plan será llevado a nuestro Payment Portal.
En la aplicación de escritorio de Bizagi Modeler, vaya a Archivo y seleccione Cuenta. Luego, seleccione Mejorar subscripción en la sección Detalles de subscripción.
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Cuando intenta utilizar una función que no está disponible en su plan, aparece una ventana modal en la que puede actualizar su plan haciendo clic en Cambiar un plan superior.
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En el Payment Portal de Bizagi, aparece la lista de nuestros planes con sus características principales, precios y opciones de mejora. El precio mostrado depende del ciclo de pago escogido (anual / mensual), mostrando el ahorro del pago anual. Haga clic sobre Mejorar para ir a la página de compras.
En la ventana de pagos, complete la información de facturación. Tenga en cuenta que pagar la tarifa anual reduce considerablemente los costos. Los pagos son deducidos de manera automática a su cuenta cada mes o año, dependiendo del ciclo de pago elegido.
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Para realizar una compra o una actualización de un plan, debe tener una cuenta en bizagi.com. Para obtener más información sobre cómo crear una cuenta, visite este artículo. |
En el portal de pagos se le asigna por defecto un plan Personal. Alternativamente, tiene la opción de comprar o actualizar a un plan profesional o un plan de grupo de trabajo. Para obtener un plan Enterprise es necesario que te pongas en contacto con nosotros, ya que ese plan está destinado a grandes organizaciones y se crea de acuerdo a tus necesidades como cliente..
De forma predeterminada, cuando compra un plan de grupo de trabajo, también se le asigna como propietario de la suscripción. Sin embargo, tiene la opción de asignar un usuario diferente para que sea el Dueño de la suscripción. Cuando se selecciona esta opción, aparece un campo de correo electrónico para el otro usuario, y cuando se compra el plan, se envía una invitación para que el propietario de la suscripción active el plan. Al hacer esto, se crean dos roles:
•Comprador: es el usuario que compra la suscripción. Este usuario también puede actualizar, cambiar el número de usuarios o cancelar el plan en el Payment Portal.
•Dueño de la suscripción: es el usuario asignado para activar y administrar la suscripción en el Customer Portal.
Para convertirse en propietario de una suscripción, el usuario debe activar el plan desde el correo electrónico recibido cuando se compra la suscripción.
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•Para activar un plan como propietario de la suscripción, debe tener una cuenta en bizagi.com. Para obtener más información sobre cómo crear una cuenta, visite este artículo. •Si está actualizando un plan personal a un plan Workgroup y, simultáneamente, está asignando otro usuario como Dueño de la Suscripción al actualizar; la actualización no será efectiva hasta que el usuario asignado active el plan desde su correo electrónico. |
Un usuario sólo puede ser el dueño o hacer parte de una suscripción, si el usuario que se asigna como dueño ya hace parte de una suscripción aparece un mensaje de error al mejorar el plan.
Utilice los siguientes lineamientos:
Sección |
Control |
Mejora a Professional |
Mejora a Workgroup |
|---|---|---|---|
Detalles del plan |
Plan seleccionado |
Muestra el plan seleccionado para actualizar. Si necesita seleccionar otro plan, haga clic en Cambiar plan. |
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Total de usuarios (obligatorio) |
Para Professional, se permite una licencia. Este valor se carga automáticamente. |
Ingrese el número de licencias a adquirir. Usted puede comprar desde 2 hasta 50. Tenga en cuenta que cada licencia que agregue actualizará el campo costo total. |
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Ciclo de pago |
Puede elegir suscribirse de manera mensual o anual. Para cada ciclo de pago, el sistema muestra el costo por usuario y el total. |
Puede elegir suscribirse de manera mensual o anual. Para cada ciclo de pago, el sistema muestra el costo por usuario y el total. Puede aumentar o disminuir el número de licencias a cualquier momento. La tarifa ajustada se evidenciará en el siguiente ciclo de pago. |
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Actualizar ahora |
Seleccione el botón Actualizar ahora para completar la transacción. |
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Información de facturación |
Nombres, Apellidos, correo electrónico. |
Estos controles se llenan automáticamente por el sistema con la información de su perfil prevista en sus ajustes de cuenta. Estos campos no pueden ser modificados. |
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Información de pago |
Número de tarjeta, País, Ciudad, Dirección, Estado/provincia, Código Postal |
Complételo de acuerdo a la información de su tarjeta de crédito/débito. Si está realizando la compra de un país que pertenece a la Comunidad Económica Europea tendrá que dar su número VAT junto con la información de facturación. |
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•Cualquier usuario invitado a la suscripción debe tener una cuenta en bizagi.com. Para obtener más información sobre cómo crear una cuenta, visite este artículo. •El campo Total de usuarios indica el número total de usuarios de la suscripción, ya sea comprando o actualizando. Considere esto siempre que desee agregar o eliminar usuarios de su suscripción. Para obtener más información, visite Cambiar el número de licencias. |
Una vez realizada la compra, será notificado de su mejora.
Se verá el resumen del pago, junto con las nuevas características que disfrutará junto con enlaces de interés.
En la aplicación de escritorio de Bizagi Modeler, aparece una ventana informando que usted ha actualizado su plan.
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EL pagador de la suscripción es el encargado de mejorar la suscripción no el dueño de esta. De igual forma, el pagador esta ligado a la suscripción y no puede adquirir otra ni siquiera para el mismo. |
Información de Facturación - Payment Portal
Usted puede acceder a la información de facturación de su plan en cualquier momento. Para hacerlo, vaya al Payment Portal y haga clic en la pestaña Detalles de facturación.
Ítem |
Control |
Descripción |
|---|---|---|
Su plan |
Su plan |
Muestra el plan actual y la tarifa por ciclo de pago. |
Su siguiente factura |
Muestra la próxima fecha de pago. |
|
Puede cancelar su plan en cualquier momento. Los servicios permanecerán activos hasta la próxima fecha de pago: todos sus modelos seguirán siendo compartidos y el soporte estará disponible. Cuando llegue la próxima fecha de pago, su cuenta se degradará a un plan Personal. |
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Usuarios |
Muestra el número de usuarios de la suscripción. |
|
Almacenamiento total |
Muestra la cantidad de almacenamiento que tiene la suscripción. |
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Facturas |
Todas las facturas |
Una ventana muestra la información general de todas las facturas. Para descargar una factura, seleccione la flecha a la derecha de la factura. |
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•Si actualiza su plan antes de la fecha de pago, el sistema le cobrará el saldo. •No hay reembolsos. •La opción de pago de PayPal ya no es compatible. Todos los pagos de PayPal existentes deben ser cancelados por el usuario y actualizados en el Payment Portal. •Los idiomas desplegados dependen de las preferencias de lenguaje del navegador. Los idiomas soportados son: Inglés, danés, alemán, español, francés, japonés, holandés, portugués, ruso, turco, chino. |
Siguientes pasos
•Si tiene una suscripción de Workgroup, aprenda a administrar usuarios e invítelos a la suscripción.
•Aprenda a crear su primer modelo.
•Aprenda a acceder a su biblioteca de procesos en la nube en su plan Workgroup.