Detalles de los planes, compras y facturación

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Detalles de los planes, compras y facturación

Introducción

Bizagi Modeler ofrece una variedad de planes a elegir, de acuerdo a sus necesidades de negocio.

Recuerde que toda cuenta gratuita de Bizagi le da derecho automáticamente al plan Personal, donde puede guardar de manera segura sus modelos en la nube de Bizagi Modeler gratis, hasta 10 MB.

El plan Personal está enfocado hacia personas trabajando en sus propios modelos, sin necesidad de compartir sus modelos y publicación simple de sus modelos (la publicación Web y SharePoint no se encuentran disponibles en este plan)

 

Cuándo cambiar a un plan superior pago

Algunas funcionalidades dentro de Bizagi Modeler requieren que esté suscrito a uno de nuestros servicios pagos para ser usados.

Una ventana aparecerá, informándole a qué plan debe pasarse, para hacer uso de aquella función, como se muestra en la imagen a continuación. Al hacer clic sobre el botón Cambiar un plan superior y será llevado a nuestro Payment Portal.

 

professionalplan1

 

Consideraciones de compra o mejora del plan

1.Puede acceder a la plataforma de pagos a través de Bizagi Modeler o directamente en el Biblioteca de procesos.

2.El Payment Portal lo guiará en su proceso de pago para mejoras o cambios en el plan.

3.Mejoras de plan, cambios en el plan se ofrece como autoservicio por medio de URL de la suscripción Enterprise, exceptuando Enterprise. Para adquirir un plan Enterprise, por favor contáctenos.

4.Puede cambiar directamente a cualquier plan (p.ej. de Personal a Workgroup) independientemente del plan que tenga.

5.Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito o débito. La opción de pago de PayPal ya no es compatible.

6.Si actualiza su plan, sus modelos se trasladarán a su nuevo plan de Bizagi Modeler. No perderá sus modelos.

7.Si lo desea, puede activar la prueba de Workgroup le dará acceso todas las características y ventajas del plan durante treinta días sin costo. Esta opción sólo podrá ser activada una vez.

 

Revise los detalles de su plan

Puede acceder a la información de su plan actual desde el Biblioteca de procesos. Haga clic sobre su nombre de usuario en la esquina superior derecha y seleccione Detalles del plan.

 

3.7_PlanUpgrade_1

 

Aparece una ventana que muestra la información de su plan: el nombre del plan actual, una barra de estado con el espacio usado del total permitido y las opciones para mejorar su plan. Si está en un plan Personal o Professional, aparece la opción para iniciar una prueba Workgroup.

 

PlanUpgrade02

 

Al hacer clic sobre el botón Mejorar plan será redirigido al Payment Portal de Bizagi.

Para información de facturación o cancelación de su cuenta, vaya a la sección de Portal de Pagos.

 

Mejorar de plan por medio de nuestro Payment Portal

Puede mejorar de plan en cualquier momento desde el Biblioteca de procesos o desde Bizagi Modeler.

Al hacer clic sobre Mejorar plan será llevado a nuestro Payment Portal.

 

3.7_PlanUpgrade_2

 

En la aplicación de escritorio de Bizagi Modeler, vaya a Archivo y seleccione Cuenta. Luego, seleccione Mejorar subscripción en la sección Detalles de subscripción.

 

PlanUpgrade01

 

note_pin

Cuando intenta utilizar una función que no está disponible en su plan, aparece una ventana modal en la que puede actualizar su plan haciendo clic en Cambiar un plan superior.

 

professionalplan1

 

En el Payment Portal de Bizagi, aparece la lista de nuestros planes con sus características principales, precios y opciones de mejora. El precio mostrado depende del ciclo de pago escogido (anual / mensual), mostrando el ahorro del pago anual. Haga clic sobre Mejorar para ir a la página de compras.

 

PlanUpgrade05_1

 

En la ventana de pagos, complete la información de facturación.

Tenga en cuenta que pagar la tarifa anual reduce considerablemente los costos.

Los pagos son deducidos de manera automática a su cuenta cada mes o año, dependiendo del ciclo de pago elegido.

 

PlanUpgrade06

 

Utilice los siguientes lineamientos:

 

Sección

Control

Mejora a Professional

Mejora a Workgroup

Detalles del plan

Plan seleccionado

Muestra el plan seleccionado para actualizar. Si necesita seleccionar otro plan, haga clic en Cambiar plan.

Total de usuarios (obligatorio)

Para Professional, se permite una licencia. Este valor se carga automáticamente.

Ingrese el número de licencias a adquirir. Usted puede comprar desde 2 hasta 50. Tenga en cuenta que cada licencia que agregue actualizará el campo costo total.

Ciclo de pago

Puede elegir suscribirse de manera mensual o anual. Para cada ciclo de pago, el sistema muestra el costo por usuario y el total.

Puede elegir suscribirse de manera mensual o anual. Para cada ciclo de pago, el sistema muestra el costo por usuario y el total.

Puede aumentar o disminuir el número de licencias a cualquier momento. La tarifa ajustada se evidenciará en el siguiente ciclo de pago.

Actualizar ahora

Seleccione el botón Actualizar ahora para completar la transacción.

Información de facturación

Nombres, Apellidos, correo electrónico.

Estos controles se llenan automáticamente por el sistema con la información de su perfil prevista en sus ajustes de cuenta. Estos campos no pueden ser modificados.

Información de pago

Número de tarjeta, País, Ciudad, Dirección, Estado/provincia, Código Postal

Complételo de acuerdo a la información de su tarjeta de crédito/débito.

Si está realizando la compra de un país que pertenece a la Comunidad Económica Europea tendrá que dar su número VAT junto con la información de facturación.

 

Una vez realizada la compra, será notificado de su mejora.

Se verá el resumen del pago, junto con las nuevas características que disfrutará junto con enlaces de interés.

 

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En la aplicación de escritorio de Bizagi Modeler, aparece una ventana informando que usted ha actualizado su plan.

 

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Información de Facturación - Payment Portal

You can access to your plan's billing information at any time. To do so, go to the Payment Portal and click the Billing details tab.

 

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Ítem

Control

Descripción

Su plan

Su plan

Muestra el plan actual y la tarifa por ciclo de pago.

Su siguiente factura

Muestra la próxima fecha de pago.

Cancelar plan

Puede cancelar su plan en cualquier momento.

Los servicios permanecerán activos hasta la próxima fecha de pago: todos sus modelos seguirán siendo compartidos y el soporte estará disponible. Cuando llegue la próxima fecha de pago, su cuenta se degradará a un plan Personal.

Usuarios

Muestra el número de usuarios de la suscripción.

Almacenamiento total

Muestra la cantidad de almacenamiento que tiene la suscripción.

Facturas

Todas las facturas

Una ventana muestra la información general de todas las facturas.

Para descargar una factura, seleccione la flecha a la derecha de la factura.

 

note_pin

Si actualiza su plan antes de la fecha de pago, el sistema le cobrará el saldo.

No hay reembolsos.

La opción de pago de PayPal ya no es compatible. Todos los pagos de PayPal existentes deben ser cancelados por el usuario y actualizados en el Payment Portal.

Los idiomas desplegados dependen de las preferencias de lenguaje del navegador. Los idiomas soportados son: Inglés, danés, alemán, español, francés,  japonés, holandés, portugués, ruso, turco, chino.