Introducción
Como dueño de la suscripción usted puede manejar los usuarios y sus roles en este nivel.
Un dueño de la suscripción puede:
•Agregar usuarios a la suscripción
•Agregar usuarios en lote a la suscripción
•Cambiar el rol o remover usuarios de la suscripción
Agregar usuarios a la suscripción
Para administrar a los usuarios de una suscripción de servicio, debe ser administrador de la compañía o dueño de una suscripción de servicio.
Si es dueño de una suscripción, inicie sesión en el Customer Portal, luego acceda a su suscripción de servicio haciendo clic en el icono de su servicio en el menú de la izquierda. Luego haga clic en Usuarios.
Haga clic en Incluir usuario. Puede comenzar a escribir el nombre o el correo electrónico de un usuario. El usuario que desea incluir en la suscripción ya debe estar creado como usuario de la empresa.
Puede buscar e incluir múltiples usuarios al mismo tiempo. Si es necesario, puede seleccionar la casilla de verificación Notificar por correo electrónico y escribir un mensaje que Bizagi envía a los usuarios incluidos en la suscripción. Este mensaje incluye un enlace para activar la cuenta. De clic en el botón Agregar.
Finalmente de click en Salvar.
Si el usuario se agrega a una suscripción por primera vez, recibe un correo electrónico para activar la cuenta.
Agregar usuarios en lote a la suscripción
Acceda al menú del usuarios dentro de su suscripción de servicio. Haga clic en el menú de tres puntos y descargue la plantilla.
El archivo ya contiene algunos ejemplos. Sin embargo, considere lo siguiente:
•No puede agregar más columnas al archivo.
•No deje celdas vacías en campos obligatorios. Si necesita eliminar un usuario del archivo, elimine toda la fila del lado izquierdo.
•No puede tener dos o más usuarios con el mismo correo electrónico. Bizagi muestra advertencias y errores cuando el archivo contiene un correo electrónico de un usuario existente.
•Los siguientes campos son obligatorios:
-Nombre
-Apellido
-Dirección de correo electrónico
-Título profesional
-Dirección de correo electrónico del gerente
-Es activo (1 para activo o 0 para no activo)
•Debe llenar la columna del País según los códigos definidos en el Código ISO3166-1 Alpha-2. El archivo de Excel valida que el valor ingresado corresponde a uno de los códigos de los países.
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Usted también puede encontrar la lista de paises en la pestaña Countries dentro del archivo de Excel. |
Guarde el archivo en formato CSV UTF-8. Asegurese que la hoja UsersAccounts está activa.
Suba el archivo usando la opción de Importar archivo CSV.
Cambiar el rol o remover usuarios de la suscripción
Si el propietario de la suscripción desea cambiar el rol de un usuario en una suscripción. Seleccione su servicio y haga clic en el menú Usuarios. Luego haga clic en el menú de tres puntos para establecer el nuevo rol.
También puede editar la información del usuario o eliminar al usuario de la suscripción.