Introducción
Las categorías clasifican comentarios que han sido ingresados en la Ventana de Comentarios de acuerdo a su prioridad, relevancia o cualquier tema que usted defina. Por ejemplo, usted puede clasificar sus comentarios para distinguir entre los que están relacionados a cambios urgentes, problemas a evaluar, problemas para documentar, etc.
Usted puede definir categorías y asignarlas a los comentarios para dar orden y enfocarse en la información más importante.
Para definir categorías, siga los pasos que se describen a continuación:
Crear y asignar filtros a comentarios
1. Dé clic en la opción Filtrar por en la Ventana de Comentarios
2. Dé clic en la opción Editar Categorías
3. Seleccione la categoría que desea definir y luego dé clic en el botón Renombrar. Asigne un nombre y dé clic en OK.
4. Dé clic en el icono de Categoría ubicado en la parte derecha del comentario que desea categorizar y seleccione la categoría.
Filtrar comentarios por categoría
Los comentarios pueden ser filtrados cuando tienen categorías definidas. Dé clic en la opción Filtrar por y seleccione la categoría por la que desea filtrar los comentarios.
Remover filtros y limpiar categorías
Usted puede eliminar filtros dando clic en el botón rojo ubicado a la derecha de la categoría
Puede remover la categoría a comentarios categorizados dando clic en el icono de categoría (ubicado en la parte derecha del comentario) y seleccionando la opción Limpiar.
