Usted debe renovar las licencias cuando su periodo de compra esté por expirar. Mientras que sus licencias estén activas también pueden comprar usuarios adicionales para las instalaciones actuales.
Después de comprar la renovación, usted debe ir al portal a descargar la licencia como lo muestra la siguiente imagen:
Si se realizaron cambios o se van a realizar cambios en aspectos importantes del hardware de su infraestructura, como por ejemplo si se desea usar un servidor para producción diferente (o el cambio de la tarjeta de red), deberá contactar a nuestro equipo de soporte para ajustar su licencia para que reconozca el nuevo hardware.
Tenga en cuenta que usted NO recibirá claves adicionales de licencia de renovaciones o usuarios adicionales. Después de completar el proceso de compra debe activar su renovación o usuarios adicionales. Vaya a Administración de Licencias y haga clic en el botón Actualizar licencia.
Una nueva ventana se abrirá con lo siguiente:
•La información de la instalación actual en la parte inferior de la pantalla.
•El tipo de licencia, el número de usuarios con licencia y la fecha de caducidad.
•Un botón para comprar Licencias: al hacer clic en el botón Comprar ahora usted será llevado al sitio Contáctenos, donde podrá ingresar sus datos y un representante de ventas se comunicará con usted en breve.